1. 报修模块 在线报修:提交报修 报修查询:查报修 处理跟踪:看进度 2. 投诉建议模块 投诉提交:提交投诉 建议提交:提建议 处理反馈:看反馈 3. 通知模块 通知发布:发布通知 公告管理:管理公告 消息推送:推送消息 4. 管理模块 工单管理:管理工单 人员管理:管理人员 数据统计:看数据